ZÍSKEJTE SERVIS VÝVĚV OD ODBORNÍKŮ
Řešení pro opravy a údržbu vakuových vývěv ve vašem okolí
Ať už hledáte okamžitou pomoc a radu, snažíte se vyřešit problém nebo potřebujete dlouhodobého servisního partnera, výkon vašeho podnikání je naší prioritou. Ve společnosti Edwards jsou pohodlí, kvalita a hodnota jádrem všeho, co děláme.
Náš flexibilní přístup zajišťuje, že vakuové systémy Edwards budou i nadále fungovat podle vašich požadavků, od řízených řešení údržby přizpůsobených vašim konkrétním potřebám až po rychlé dodání důležitých dílů a oleje.
A navíc jsme vždy nablízku. S provozovnami po celém světě můžete očekávat pohotové služby poskytované naším zkušeným servisním týmem.
NABÍDKA SLUŽEB SPOLEČNOSTI EDWARDS
Co je vaše priorita?
OPRAVY A REPASOVÁNÍ VÝVĚV
Projděte si a objevte naši širokou škálu služeb
- Nakupujte vývěvy, olej, náhradní díly a sady
- Získejte servis pro svou vývěvu
- Možnosti připojení, monitorování a detekce
Získejte servis pro svou vývěvu
Možnosti připojení, monitorování a detekce
Hledáte servisní plán přesně přizpůsobený vašemu provozu? Náš přístup k řízené údržbě je přesně přizpůsobený vašemu provozu a optimalizuje servisní akce podle vašich hlavních potřeb s cílem snížit celkové provozní náklady a zvýšit produktivitu.
Klikněte na tlačítko níže a zjistěte více o našich plánech ServicePlanTM.
SERVIS OD ODBORNÍKŮ
Výhody servisu vývěv od společností Edwards
Mezinárodní působnost
Máme servisní odborníky ve všech
koutech světa, proškolené v našich
vlastních zařízeních produktovými odborníky.
Naše globální distribuční síť
zajišťuje rychlé dodání dílů a
máme servisní technologická centra
po celém světě pro případ, že
servis vaší vývěvy nelze provádět na místě.
Ověřená kvalita
Naši servisní odborníci budou pro servis vývěvy vždy používat originální díly, olej a nástroje. Použití certifikovaných náhradních dílů a kapalin Edwards zaručuje dobrý technický stav a spolehlivý provoz vaší vývěvy.
Maximální provozuschopnost
Naše nabídka služeb je různorodá a
flexibilní, takže si můžete vždy vybrat a
zvolit si úroveň podpory, kterou obecně a pro svou výrobu potřebujete.
Od pravidelně dodávaných dílů
až po servisní plány plnohodnotné péče:
máme to, co je potřeba ke spuštění a udržení vaší výroby v chodu.
Péče od odborníků
Nechte si opravit vývěvu nebo čerpadlo odborníky, kteří je postavili. Naši servisní technici jsou proškolení a znají vývěvu do poslední součástky, ať už je váš stroj v provozu po celá desetiletí, nebo je vybaven nejnovější technologií.
Pomocí níže uvedeného vyhledávače oleje získáte informace o správném oleji, protože ten může zlepšit vakuový výkon, pomoci při vysokých provozních teplotách bez degradace oleje a tím prodloužit intervaly mezi výměnami oleje.
CENTRUM INFORMACÍ O APLIKACÍCH
Chcete se dozvědět více o servisu vývěv?
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Běžné otázky týkající se servisu ve společnosti Edwards
Přečtěte si odpovědi na některé z nejpopulárnějších otázek, které položili jiní žadatelé. Nenašli jste svou otázku v seznamu? Obraťte se na místního experta ve vaší oblasti – vyplňte následující formulář.
Kde najdu servis vývěv ve svém okolí?
Společnost Edwards má servisní odborníky po celém světě. Máte-li otázku, vyplňte kontaktní formulář a váš místní servisní zástupce společnosti Edwards se s vámi co nejdříve spojí. Chcete nám zavolat ihned? Pak vyhledejte nejbližšího poskytovatele služeb společnosti Edwards na kontaktní stránce.
Kam mohu zaslat vývěvu na opravu?
Máme dílny ve všech zemích, ve kterých jsme zastoupeni. Pro ty nejsložitější zásahy do vývěvy nebo systému máme po celém světě velká Servisní technologická centra (STC).
Chcete-li zjistit, která Servisní technologická centra máte nejblíže, vyplňte kontaktní formulář nebo se obraťte na nejbližšího servisního zástupce, který vám poskytne podporu.
Může servisní technik přijet provést servis vývěvy na naše pracoviště?
V závislosti na technologii vaší vývěvy a vaší aplikaci můžeme provést běžný servis ve vašich prostorách. Vždy vám zavoláme, abychom předem probrali situaci, a pak vás navštíví náš servisní technik vybavený těmi správnými náhradními díly, spotřebním materiálem a nástroji.
Chcete se dozvědět více? Vyplňte kontaktní formulář nebo se obraťte na nejbližšího servisního zástupce, který vám poskytne podporu.
Mám provést opravu nebo výměnu vývěvy?
S použitím originálních dílů, maziv a doporučenému plánu údržby jsou naše vývěvy navrženy tak, aby vydržely mnohem déle, než je interval odpisu.
V případě nečekané poruchy vám pomůžeme s návrhem, který vyhovuje vašim potřebám na opravu čerpadla. V závislosti na stáří čerpadla, rozsahu poškození a nákladech na opravu vám pomůžeme rozhodnout, zda je vhodná oprava, nebo zda je pro vás výhodnější zakoupit novější technologii.
Chcete se poradit? Vyplňte kontaktní formulář nebo se obraťte na místního servisního zástupce, který vám poradí.
Kde mohu koupit olej pro vývěvy?
Všechny oleje, lubrikanty a maziva pro vývěvy Edwards si můžete objednat přímo z našeho internetového obchodu. Nejste si jistí, který olej je vhodný pro vaši vývěvu? Použijte tedy náš vyhledávač oleje a zjistěte to; nebo můžete vyhledat číslo dílu či název produktu a výsledek hledání vás přenese do obchodu.
Pokud neradi nakupujete online, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře nebo nám zavolejte či pošlete e-mail a my vás budeme kontaktovat.
Najdete zde také olej do vývěv Edwards, který se prodává na různých webových stránkách. Vždy se však mějte na pozoru před padělanými produkty. Tyto látky mohou vážně poškodit výkon a technický stav vaší vývěvy. Vždy doporučujeme používat originální olej Edwards vhodný pro technologii vaší vývěvy.
Máte další otázky?Vyplňte kontaktní formulář nebo se obraťte na místního servisního zástupce, který vám poradí.
Kde mohu koupit náhradní díly, opravárenské sady a spotřební materiál od společnosti Edwards?
Servisní a opravárenské sady si můžete objednat přímo v našem internetovém obchodě. Tyto sady obsahují všechny materiály a spotřební materiál, které vaše konkrétní vývěva potřebuje pro pravidelnou údržbu. Všechny náhradní díly, armatury a oleje jsou také k dispozici samostatně. Požádejte o radu místního servisního zástupce.
Při nákupu náhradních dílů z jiných online zdrojů buďte opatrní. V některých případech se padělané produkty prodávají i pod značkou Edwards. Mohly by způsobit vážné poškození vaší instalace.
Potřebujete další podporu? Vyplňte kontaktní formulář nebo se obraťte na místního servisního zástupce, který vám poradí.
Jak si mohu rezervovat konzultaci se servisním technikem společnosti Edwards?
Hledáte nejbližšího servisního zástupce společnosti Edwards? Vyplňte prosím kontaktní formulář nebo vyhledejte naše údaje na stránce s kontaktními údaji.
Jak mohu zkontrolovat stav vývěvy?
Pokud vaše vývěva selhává, můžete zkontrolovat její stav podle následujících kroků:
- Ověřte, zda vývěva přijímá správné napětí a proud.
- Zkontrolujte, zda na vstupu a výstupu vývěvy nejsou překážky nebo netěsnosti.
- Pozorujte, zda vývěva běží, abyste zjistili, zda funguje hladce a tiše.
- Zkontrolujte hladinu oleje ve vývěvě a ověřte, zda je na správné hladině a čisté.
- Pomocí tlakoměru změřte podtlak a ujistěte se, že je v rámci specifikací pro danou vývěvu.
- Pokud vývěva stále nefunguje správně, může být nutné prostudovat návod k použití nebo se obrátit na servisního technika, který provede další analýzu.
Chcete pomoci s kontrolou čerpadla? Pak nás kontaktujte a požádejte o službu „Health Check Pro“ a my posoudíme vaši kompletní instalaci.
Je možné, aby byly moje vývěvy ovládány dálkově?
Odpověď na tuto otázku zní: Edwards GENIUS Instant Insights TM. Tato softwarová platforma umožňuje vzdáleně monitorovat a kontrolovat výkon a stav vývěvy.
Platforma GENIUS nabízí mimo jiné tyto důležité informace:
- Provozní stav a diagnostika v reálném čase
- Provozuschopnost a dostupnost vaší instalace
- Spotřeba energie a přehled o CO2
- Upozornění a oznámení. Ta lze také naprogramovat tak, aby byla zasílána prostřednictvím zprávy SMS, aplikace Whatsapp nebo e-mailu
Zjistěte více o službě GENIUS Instant Insights.
Máte další otázky? Vyplňte kontaktní formulář nebo se obraťte na nejbližšího servisního zástupce, který vám poskytne podporu.
Mohu si vývěvu Edwards pronajmout?
Ano, můžeme nabídnout pronájem služby na celou řadu produktů.Pošlete nám žádost nebo kontaktujte svého místního servisního zástupce a prodiskutujeme spolu možnosti a poskytneme vám cenovou nabídku.
