无论您是寻求即时帮助和建议，尝试解决问题，还是需要长期服务合作伙伴，我们都会将帮助您提高业绩作为我们的首要任务。在 Edwards，便捷、优质和增值是我们一切工作的核心。
从根据您的精确需求量身定制托管维护解决方案，到快速供应关键零件和机油，我们灵活的方法可确保您的 Edwards 真空系统一如既往地满足您的每项需求。
我们永远在您身边。我们的团队遍布全球，将为您提供快速响应式服务。
您是否正在寻找为您的精确作业量身定制的保养计划？我们的“托管维护”方法将围绕您的关键需求优化保养活动，从而降低您的总拥有成本并提高生产率。
单击下面的按钮，了解有关保养计划的更多信息。
国际业务
我们的服务专家遍布世界的每个
角落，他们在我们自己的工厂
接受了产品专家的培训。
我们的全球分销网络
可确保快速交付零件，
我们在全球各地都设有
服务技术中心，可让您的
泵在现场得到保养。
经认证的质量
我们的服务专家将始终使用原装零件、油液和工具来保养您的真空泵。使用经过认证的 Edwards 备件和油液可确保您的泵正常、可靠地运行。
尽可能地延长运行时间
我们提供的服务灵活多样，
您可以随时挑选和选择
您和您的生产所需的支持级别。
从单纯的定期交付零件
到全方位保养计划：
我们拥有保持您的生产正常运行所需的一切。
由专家照管
让您的泵由制造它的专家进行保养。无论您的泵运行了数十年，还是采用了新技术，我们训练有素的服务技术人员都清楚地了解泵的内部情况。
请使用下面的润滑油查找工具了解推荐您使用的润滑油，因为这可以让您改善真空性能，帮助提高工作温度，避免油降解，从而延长换油间隔。
阅读其他客户曾遇到过的常见问题的答案。在列表中没有找到您的问题？那么请填写下表，联系您当地的专家。
Edwards has service experts all over the globe. Leave us your question by completing the contact form and your local Edwards service representative will be in touch as soon as possible. Do you prefer to give us a call right now? Then find your nearest Edwards service provider on the contact page.
We have workshops in all countries we’re represented in. For the most intricate interventions to your vacuum pump or system, we have large Service Technology Centres (STCs) dotted around the world.
To discover which STC is closest to you, fill out the contact form or contact your nearest service representative for support.
Depending on your pump technology and your application, we can carry out routine service at your premises. We will always give you a call to discuss the situation beforehand and then our service engineer visits equipped with the right spare parts, consumables, and tools.
Would you like to learn more? Fill out the contact form or contact your nearest service representative for support.
With the use of genuine parts, lubricants and following the recommended maintenance schedule, our vacuum pumps are designed to last far beyond the depreciation period.
In case of an unexpected breakdown, we will assist you with a proposal that fits your needs to get the pump repaired. Depending on the age of the pump, the extent of the damage and the cost of repair, we’ll help you to decide whether repairing is an option, or whether you’re better off buying a newer technology.
Would you like a consultation? Fill out the contact form or contact your local service representative for advice.
您可以直接从我们的网上商城订购所有 Edwards 真空泵油、润滑油和润滑脂。不确定哪种油适合您的真空泵？那么请使用我们的润滑油查找工具来查找，您可以搜索零件号或产品名称，搜索结果会将您带到商城。
如果您不愿意在线购买，请填写联系表联系我们，或通过电话或邮件联系我们，我们将会与您取得联系。
您还会发现 Edwards 真空泵油在各种网站上都有销售，但务必要注意假冒产品。假冒产品会严重损坏真空泵的性能和运行状况。我们建议您始终使用适合您的泵技术的原装 Edwards 油。
您是否还有其他问题？请填写联系表或联系您当地的服务代表获取建议。
您可以直接从我们的网上商城订购保养和维修套件。这些套件包含定期维护您的特定泵所需的所有材料和耗材。所有备件、配件和油液也可单独购买，只需联系您当地的服务代表即可获取建议。
从其他线上来源购买备件时要小心。在某些情况下，假冒产品会以 Edwards 品牌的名义销售。它们可能会对您的装置造成严重损坏。
您是否需要进一步的支持？请填写联系表或联系您当地的服务代表获取建议。
如果您的真空泵发生故障，您可以按照以下步骤检查其运行状况：
您是否希望我们帮助您检查您的泵？那么请与我们联系并申请“Health Check Pro”服务，我们将会评估您的整个装置。
对这个问题的答案是：Edwards GENIUS Instant Insights TM。此软件平台允许您远程监控和检查真空泵的性能和运行状况。
GENIUS 提供以下分析：
了解有关 GENIUS Instant Insights 的更多信息。
您是否还有其他问题？请填写联系表或联系您最近的服务代表获取支持。
可以，我们可以为一系列产品提供租赁服务。向我们提出请求或联系您当地的服务代表，我们将讨论各种可能性并向您提供报价。
