真空泵在工业生产中至关重要。它们需要处于
非常好的运行状态，以确保高效运转、出色抽吸和健康的盈亏底线
。但是，管理它们的良好方法是什么？
这便是 GENIUS Instant InsightsTM 的作用所在。
造成泵故障的很多常见原因现在是可以预测的
因维护不当而导致的机械故障
由您的流程中的气体、液体和/或异物造成的污染
因零件松动或磨损导致的内部腐蚀
GENIUS Instant Insights™ 可帮助您避免此类故障的风险，让您防止出现生产停机时间。
GENIUS Instant Insights™ 为您带来的益处
GENIUS 让您的泵、生产及环境受益匪浅。
- 泵
- 环境
- 财务
- 网络安全
- GENIUS 通过提前告知您潜在的泵故障， 充分延长您的正常运行时间。
- 使用 GENIUS 提供的信息， 您可以创建适合您生产的维护计划。
- 随时随地访问 GENIUS 门户。
- 借助 GENIUS，您可以 全面了解您的真空泵技术性能。
- 更高效的运行还有助于降低二氧化碳排放量，并能更轻松地遵守当地的废物减排法规。
- 根据 GENIUS 提供的早期预警，您可以安排备件的交付，并选择环保的运输方案。
- GENIUS 将为您提供如何在流程中降低能源支出的建议。
- GENIUS 会提前告知您任何潜在的故障，从而提高生产的可靠性和一致性，并避免出现代价高昂的停机时间。
- 通过给出有关能耗的信息，GENIUS 帮助您降低电力成本。
- 有了 GENIUS，您总是能知道何时需要维护，进而选择经济实惠的零件交付计划。
在 GENIUS 的众多优点中，有一项优点是将泵性能信息安全地存储在云端，便于您随时随地访问这些信息。我们深知数据安全和网络安全的重要性，已实施安全措施来保障您的数据安全。
我们依托先进的技术、经验丰富的合作伙伴和托管式数据访问来保护您的数据。我们的主要开发合作伙伴通过了 ISO 27001 标准认证。我们还采用其他措施（如 PEN 测试）来确保您的数据安全。
对内部网络没有风险：它使用专用网关通过安全的蜂窝移动技术进行数据传输。此外，GENIUS 完全独立于您的内部网络（如 WIFI 和 LAN）。
先进的加密数据传输：所有传输到云端的数据都使用先进的非对称加密技术进行加密，只有受信任的设备才能与云端通信。
托管式数据访问：数据仅限您和选定的 ACG 员工访问，这是为您提供出色的服务并帮您优化泵操作。
价值链中包含经验丰富的合作伙伴，例如 Sierra Wireless、Microsoft Azure、OrangeNEXt 和 Vodafone。
已经有一台配备 GENIUS 的泵？
要获取帮助，请联系我们
360° 视图
GENIUS Instant Insights™ 门户可为您提供泵运行情况的重要深层信息，例如
状态
指示泵的总体状态，包括运行时间、温度和保养状态
可用性
显示真空泵的可用性（百分比），以便您可以依靠它来实现稳定的生产
正常运行时间
泵产生所需真空的时间
可持续发展
为您提供有关真空泵能耗及其环境影响的明确建议
报警
标记潜在故障和保养需求的通知。可对警报消息进行设定，以便通过短信、WhatsApp 或电子邮件实时发送给组织中的所有相关联系人。
如果您想了解有关 GENIUS 门户的更多信息，请观看此视频教程，了解注册流程以及如何浏览仪表板。
将您的泵连接到 GENIUS Instant Insights™
您可以通过三种不同的方式将您的泵连接到 GENIUS Instant InsightsTM
- 您是否正在购买新泵？
- 已拥有 EDWARDS 真空泵？
- 已将您的泵送去维护？
当您正在购买新泵时，请联系您的销售代表并询问有关 GENIUS 的信息。
如果您购买的真空泵型号配有 智能控制器，则可通过 LAN 或在泵启动期间安装 GENIUS 盒套件来完成与 GENIUS 门户的连接。
如果泵型号未装智能控制器，则可订购出厂时预装 GENIUS 连接盒套件的泵。
如果您已经从我们这里购买了一台泵，但有兴趣为您的泵添加远程连接，则使用 GENIUS 安装会很容易！
根据您的泵型号，您可以自行安装 GENIUS 套件，也可以让我们的服务工程师在定期维护访问期间进行安装。将泵连接到 GENIUS 平均需要 30 分钟。
如果让我们在维护上门期间安装 GENIUS，我们不会收取额外的 GENIUS 安装费。
如果您的泵计划在我们车间进行维护，您也可以请求安装 GENIUS，我们不会收取额外费用。这意味着当您取回真空泵时，它已经配置好了 GENIUS 并且可以正常使用了。
GENIUS Instant Insights™
借助 GENIUS Instant Insightsᵀᴹ 门户，您还可以灵活地查看不同程度的泵细节。
GENIUS Tiers™
*始终可通过“访问级别”自由访问所连接的真空泵
常见问题
有关 GENIUS Instant Insights™ 的常见问题
这里有其他客户曾经遇到过的常见问题的答案。在列表中是否没有找到您的问题？那么请填写下表，联系您所在地区的当地专家。
1. 什么是 GENIUS Instant Insights™？
GENIUS Instant Insights™ 是一款远程连接解决方案，通过监视可能导致机器故障的关键事件，支持客户的真空产品实现更高水平的运行时间、可靠性和性能。
2. 为什么应该将我的机器与 GENIUS Instant Insights™ 连接？
将真空泵连接到我们的远程监控解决方案将有助于降低因意外故障而导致机器停工的风险，从而降低生产损失风险，这些风险对任何组织都会造成巨大的财务影响。
此外，借助 GENIUS Instant Insights™，您可以了解真空装置的能耗和二氧化碳排放概况，为您的企业实现可持续发展目标提供支持。
3. How do I get my pumps enabled with GENIUS?
You can have your machines connected and remotely communicating to our cloud based platform GENIUS Instant Insights™ in different ways.
When purchasing a new machine, you can ask your sales representative if connectivity can be enabled from factory. This is because not all technologies of vacuum pumps will have this possibility from the production line, in that case, request your sales representative information about GENIUS aftermarket kits, they can be installed during the start up of the pumps by one of our Field Service Engineers or authorized Distributors.
When performing service on site or at one of our authorized workshops, you will be offered the possibility having GENIUS Box kit.
Additionally, when you have an active service agreement with us, the GENIUS Box kit will be installed as default, but you can always de opt in case it does not suit to you.
4. 在哪里可以看到已连接的泵？
所有通过 GENIUS 连接盒与 GENIUS 云端主动通信的泵均可在
GENIUS Instant Insights™ 门户上查看。
5. 访问 GENIUS Instant Insights™ 门户
要查看连接的泵，您可以使用桌面或移动设备。
请转到https://genius.edwardsvacuum.com，然后按照说明创建访问权限。
6. 在 GENIUS 平台上看到我的连接泵需要多长时间？
当泵配有 GENIUS 功能时，在通电后将会立即出现在 GENIUS 平台上。
7. 我可以在 GENIUS 平台上看到什么？
在 GENIUS 平台上，您可以全天访问：
泵参数和状态以及趋势图（显示运行电流、压力、功率、振动*
概况）。
*请向您的服务提供商咨询泵型号供货情况。
仪表板将向您显示：
- 包含建议急救措施的重要警报
- 泵的可用性和运行时间，以支持应对生产需求
- 能源消耗和二氧化碳排放，以实现成本效率和可持续发展目标
- 服务到期通知，以便规划机器的运营成本和停机时间。
其他可用功能包括：
- 即时报告和每月报告计划表
- WhatsApp 通知渠道，便于快速确认潜在问题
- 如果泵配备支持此操作的控制器，则为其提供远程软件更新，以避免客户承受额外的维修成本，并让泵保持出色的运行性能。
- 通过 VPN 获取技术支持和实用工具，节省您的宝贵时间
8. 我是否可以要求演示 GENIUS 平台？
是的，请联系您的服务提供商，了解 GENIUS Portal Instant Insights 如何帮助您更好地利用真空泵，如何降低总拥有成本。
9. 如何要求连接我的泵？
请联系您的销售人员或服务提供商，他们将指导您选择连接真空泵。
10. 连接到 GENIUS 平台时，我的泵数据是否安全？
所有数据均从泵安全传输到 GENIUS 平台，这由以下方面提供支持：
- 数据传输证书，比如 Elliptic Curve – LAN 连接使用 ECC 证书
- 所有数据通信在静止期间以及与 GENIUS 门户传输过程中均已加密
- 采用私钥协议
- 专用 APN，它对安全性和 IP 寻址具有更高的控制
- 通过用户身份验证更加安全地访问门户
11. GENIUS 会如何处理从我的泵收集的数据？
- 从您的泵收集的数据将会安全地存储在 GENIUS 云端，在与您持续合作期间以及出于收集目的的时段内，我们将保留这些数据。
- GENIUS 将利用数据情报来优化机器和提供个性化服务建议，从而为客户节约成本和时间。
- GENIUS 从来不会将收集自联网泵的数据共享给第三方。
有关详细信息，请查看“客户公告”，当您请求以用户身份访问 GENIUS Instant Insights™ 平台时，会显示该公告。
