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采用每月订阅方式,简化服务成本管理

基于订阅的 Core 服务计划有助于降低运营成本和管理时间

让您能够花费更少的时间来规划资源的服务计划,并且还能让您安心无忧地进行标准维护。我们的所有服务计划均基于订阅,可以帮助您编制预算并在全年内分摊服务成本。每项服务计划都可以根据您的设施规模、运营模式和我们机器支持的生产流程量身定制,让您专注于实现生产目标。 

Care 服务计划是我们的备件计划。它提供维护所需的零件,通常可供一年的运行使用。客户不但能受益于零件供应的连续性,还能享受到使用原装 OEM 零件带来的可靠性。该计划非常适合使用内部人员维修 EDWARDS 设备的客户。

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Maintain 服务计划可提供商定的维护计划所需的零件和人工。该计划将合格的现场服务工程师与专业服务中心的高级再制造技术相结合,是所有流程的理想选择。如果在内部维护设备或使用第三方服务提供商时遇到困难,Maintain 服务计划将是理想的选择。您将受益于管理成本的降低、可预测的预算编制以及资源规划时间的节约……我们的全球专家将为您的设备提供全方位的服务,让您安心无忧。 

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Perform 服务计划可提供 Maintain 服务计划的所有优势,并根据商定的合同条款对特定机器或组件进行升级。客户可订阅 Perform 服务计划,以在合同期内分摊设备升级的投资成本。Perform 服务计划非常适合那些在真空设备性能方面遇到困难,从而影响晶圆生产的客户。

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计划特点

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保养

备件计划
  • 单一采购订单和按月计费
  • 每年定期供应用于现场标准维护的零件
     
  • 我们的专家团队提供基本运营支持
     
  • 该计划可通过收费选项进行增强,但需支付额外费用,包括由我们的服务团队提供的培训和故障排除
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维护

标准维护的零件和人工
  • 单一采购订单和按月计费
  • 预防性维护和常规维护活动,包括每项活动所需的零件和人工
  • 由我们的现场服务团队对减排系统进行现场维护,或在我们的服务技术中心对干式泵、涡轮泵和低温泵进行维护
  • 我们的专家团队提供故障排除和运营支持
  • 该计划可通过收费选项进行增强,但需支付额外费用,包括调换服务、升级和库存管理
Perform

执行

包括升级在内的标准维护
  • 单一采购订单和按月计费
  • 预防性维护和常规维护活动,包括每项活动所需的零件和人工
  • 由我们的现场服务团队对减排系统进行现场维护,或在我们的服务技术中心对干式泵、涡轮泵和低温泵进行维护
  • 我们的专家团队提供故障排除和运营支持
  • 可以根据合同包括特定的升级或改进组件。
  • 可通过其他选件自定义计划
  • 单一采购订单和按月计费
  • 每年定期供应用于现场标准维护的零件
  • 我们的专家团队提供基本运营支持

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单一采购订单和按月计费

系列

每年定期供应用于现场标准维护的零件

我们的专家团队提供基本运营支持

该计划可通过收费选项进行增强,但需支付额外费用,包括由我们的服务团队提供的培训和故障排除

该计划可通过收费选项进行增强,但需支付额外费用,包括由我们的服务团队提供的培训和故障排除

单一采购订单和按月计费

系列

预防性维护和常规维护活动。这包括每项活动所需的零件和人工

由我们的现场服务团队对减排系统进行现场维护,或在我们的服务技术中心对干式泵、涡轮泵和低温泵进行维护

我们的专家团队提供故障排除和运营支持

该计划可通过收费选项进行增强,但需支付额外费用,包括调换服务、升级和库存管理

 

单一采购订单和按月计费

系列

预防性维护和常规维护活动。这包括每项活动所需的零件和人工

由我们的现场服务团队对减排系统进行现场维护,或在我们的服务技术中心对干式泵、涡轮泵和低温泵进行维护

我们的专家团队提供故障排除和运营支持

可以根据合同包括特定的升级或改进组件

在订阅期内分摊升级费用

可通过其他选件自定义计划